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garantia
Duração da Garantia Limitada da Loja Virtual VR Informática.
Todos os produtos vendidos pela Loja Virtual da VR Informática possuem garantia mínima de 3 meses para defeitos de fabricação.
Para a utilização da garantia dos produtos, basta que entre em contato conosco, para que receba as orientações de como proceder.
As garantias e as exceções serão cumpridas conforme os certificados de garantia dos devidos produtos.
Prazo para a realização da garantia:
A VR Informática terá até 30 (trinta) dias, a contar do recebimento do(s) produto(s), para sanar o defeito, sob pena de passar a ser da escolha do comprador o
ressarcimento do valor pago ou a troca por outro produto à escolha do cliente, ficando as eventuais diferenças a serem acertadas em comum acordo das partes.
Esta garantia fica automaticamente cancelada se:
- O aparelho sofrer algum dano causado por queda acidental ou mal uso;
- O aparelho for ligado em rede elétrica inadequada;
- A instalação elétrica não possuir aterramento ou o pino terra do cabo de força for retirado;
- A potência de consumo for maior que a especificada pelo fabricante;
- Ocorrerem descargas elétricas, raios ou fenômenos naturais, que superem a proteção e/ou isolação oferecida pelo produto;
- Quando houver rasura, alteração ou a retirada da etiqueta do número de série e modelo fixada no aparelho ou se o lacre de segurança estiver violado.
Se você tiver mais alguma duvida FALE CONOSCO.